ファンのみなさま

🙋 登録・ログイン・アカウント 12 件

• 登録 CreatorFansに登録するには何が必要ですか？
• 年齢制限 18歳未満でも利用できますか？
• 年齢制限 高校3年生（18歳）でも登録できますか？
• アカウント 1人で複数アカウントを持てますか？
• 禁止事項 アカウントを他の人に譲渡・貸し出しできますか？
• アカウント パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
• アカウント 登録メールアドレスを変更したい場合は？
• ログイン ログインできない場合はどうすればいいですか？
• 登録エラー 会員登録ができない・エラーが表示される場合は？
• メール 確認メール・通知メールが届きません。
• セキュリティ 身に覚えのないメールが届いた場合はどうすればいいですか？
• 2FA 二段階認証（2FA）はどのように行われますか？

💳 ポイント・お支払い 14 件

• ポイント CFポイントとは何ですか？
• ポイント CFポイントはどこで購入（チャージ）できますか？
• ポイント CFポイントの有効期限はどのくらいですか？
• ポイント 購入したポイントを現金に戻すことはできますか？
• ポイント 退会するとポイントはどうなりますか？
• 決済 どのような支払い方法が使えますか？
• ポイント ポイント残高が不足している場合はどうなりますか？
• セキュリティ クレジットカード情報は安全に管理されますか？
• 決済 クレジットカードの請求明細にどのような名称で表示されますか？
• 決済エラー クレジットカード決済でエラーが発生しました。
• 決済確認 決済が完了したか確認するにはどうすればいいですか？
• 領収書 領収書・支払い証明書を取得できますか？
• 返金 購入したコンテンツは返品・返金できますか？
• 返金 通信販売のクーリングオフは適用されますか？

🛒 作品の購入・視聴 8 件

• 購入 作品（動画）はどのように購入しますか？
• コンテンツ 購入した動画はどこで見られますか？
• コンテンツ 購入したコンテンツはいつまで閲覧できますか？
• 禁止事項 購入したコンテンツを友人に共有・転売できますか？
• コンテンツ コンテンツをダウンロード・保存できますか？
• コンテンツ AIが生成したコンテンツかどうか分かりますか？
• 再生エラー コンテンツ（音声・画像）が再生・表示できません。
• コンテンツ閲覧 購入したコンテンツが見られません。

📞 通話・DM 12 件

• 通話 通話サービスはどのように利用しますか？
• 通話・リクエスト 空き枠がない日時に通話を申し込むことはできますか？
• 通話・開始 予約した通話はどのように始めますか？
• 通話・ポイント 通話で使わなかったポイントはいつ返還されますか？
• 通話・キャンセル 通話の予約はいつまでキャンセルできますか？
• 通話・遅刻 通話に遅刻した場合はどうなりますか？
• 通話・トラブル クリエイターが無断で通話に来なかった・直前にキャンセルを繰り返す場合はどうなりますか？
• DM クリエイターにDMを送るにはどうすればいいですか？
• DM・ファイル DMでクリエイターから動画や音声ファイルを受け取ることはできますか？
• プライバシー 通話は録音されますか？
• プライバシー 通話やDMの内容は他の人に見られますか？
• プライバシー 通話相手の個人情報（本名・連絡先等）は分かりますか？

🔒 プライバシー 3 件

• プライバシー 登録した個人情報はどのように使われますか？
• プライバシー 自分の個人情報の開示・削除を求めることはできますか？
• プライバシー Cookieの収集を拒否できますか？

🚪 退会・アカウント停止 3 件

• 退会 退会するにはどうすればいいですか？
• 退会 退会後に再登録できますか？
• 停止 アカウントが停止されました。どうすれば解除できますか？

💬 通報・トラブル 5 件

• サポート クリエイターとトラブルになった場合はどこに相談できますか？
• 著作権 著作権侵害のコンテンツを発見した場合は？
• 年齢制限 未成年が利用しているのを発見した場合は？
• 通報 不適切なコンテンツや迷惑なユーザーを通報するにはどうすればいいですか？
• ハラスメント クリエイターから嫌がらせを受けた場合はどうすればいいですか？

🛠️ 推奨環境・アプリ 2 件

• 動作環境 推奨環境・対応ブラウザを教えてください。
• アプリ スマートフォンアプリはありますか？